Prekių pristatymas

1. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.                                                                                                                              
2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.                                                                       
3. Prekės Pirkėjui išsiunčiamos per 2 darbo dienas, nuo apmokėjimo patvirtinimo.
4. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų nesilaikymą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatytos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.                                                   
5. Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Pardavėją el.paštu hello@patandmilu.com,  atsiųsdamas nuotraukas, jeigu siunta gaunama pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje gautos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis, nepilna prekės komplektacija.
6. Prekes Lietuvoje pristatome šiais būdais: OMNIVA paštomatais (kaina 3,50€), LP EXPRESS siuntų terminalais (kaina 3€) bei kurjeriu (kaina 4,50€). Prekes į Kuršių Neriją pristatome tik naudojantis OMNIVA paslaugomis,  į Nidoje esantį paštomatą. 
7. Pristatymas į užsienį vykdomas DHL Global mail pagalba. Paprastai pristatymas į užsienį užtrunka 9-12 darbo dienų.

8. Prekių grąžinimas

8.1. Tinkamos kokybės prekių, pirktų nuotoliniu būdu, grąžinimas (per 14 dienų) galimas tik remiantis Lietuvos Respublikos įstatymuose (Civilinio kodekso 6.22810 straipsnis) nustatyta tvarka. 
8.2 Pirkėjas, atsisakęs nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo sutarties, turi padengti prekių grąžinimo išlaidas.
8.3. Pirkėjas grąžinamas prekes turi išsiųsti registruota siunta. Registruotos siuntos numeris privalo būti pateiktas Pardavėjui ne vėliau kaip per 24 val. po išsiuntimo.
8.4. Norėdamas grąžinti prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu hello@patandmilu.com, pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.
8.5. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą (užsakymo ar pavedimo kopiją).
8.6. Tinkamos kokybės kojinės, puskojines ir kiti panašūs dirbiniai (kodas pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 6115), siūti  berniukų arba mergaičių apatiniai marškiniai (trumparankoviai, ilgarankoviai plono trikotažo (medvilnės) marškinėliai) ir panašūs dirbiniai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 6207–6208) pagal Mažmeninės prekybos taisykles, patvirtintas Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 (Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimo Nr. 738 redakcija; 2019 m. sausio 16 d. Nr. 28 pakeitimas) gali būti grąžinami tik Pardavėjui sutikus;
8.7. Grąžinant kokybišką prekę, Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.
8.8. Grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti tokią prekę reikalinga preke. Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui grąžinami visi pinigai (už prekę, ir patirtas faktines siuntimo išlaidas).
8.9. Kai grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja priimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis prekėmis arba, Pirkėjo pageidavimu, grąžinti už prekę(es) sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) darbo dienų. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi analogiškų prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekę(es) sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) darbo dienų.
9.0. Norėdamas grąžinti nekokybišką prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant nekokybiškos prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.
9.1. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
9.2. Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.

Kontaktai

hello@patandmilu.com

Bendraukime! Sužinokite linksmiausias ir svarbiausias naujienas pirmieji!